A.是统计上表示每百万分之3.4的出错比率的一种尺度（MetriC. B.是一种预防工序上的缺陷及不良从而以提高产品质量的一种工具（Tool） C.是由某位专家多做工作，从而解决问题的一种哲学（Philosophy） D.是一种追求产品及服务上的高满意度的公司经营战略（Vision）
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