服务企业应该重视服务场景的设计，（）也可以称为“对未来的设计”。A.柔性B.服务企业的目标C.员工和社会的需求

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服务企业应该重视服务场景的设计，（）也可以称为“对未来的设计”。

A.柔性
B.服务企业的目标
C.员工和社会的需求
D.社会与环境

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