A.企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核 B.企业应该对主要的技术人员进行培训 C.企业需要建立各个层次的完整的目标体系 D.每个企业都有一个关键业务流程 E.企业需要明确主要的成功因素,在成功因素基础上确定关键业务流程
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