根据《质量管理体系要求》（GB/T19001—2016），包括产品和服务的要求、产品和服务的设计和开发、外部提

单项选择题

根据《质量管理体系要求》（GB/T19001—2016），包括产品和服务的要求、产品和服务的设计和开发、外部提供的过程、产品和服务的控制、生产和服务提供、不合格输出的控制的要素是（）。

A.改进
B.领导作用
C.支持
D.运行