现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下（）特征。A.以客户为中心B.以业务线垂直运作和管

多项选择题

现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下（）特征。

A.以客户为中心
B.以业务线垂直运作和管理为主
C.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控
D.实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
E.业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化