在导致旅游投诉产生的原因中，属于旅游者自身的原因的是（）。A.处理旅游投诉的措施不妥当B.旅游者对旅游活动的期

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在导致旅游投诉产生的原因中，属于旅游者自身的原因的是（）。

A.处理旅游投诉的措施不妥当
B.旅游者对旅游活动的期望值过高
C.应对旅游危机的的机制不健全
D.旅游者对旅游合同内容的理解不当
E.旅游者的法律意识淡薄

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