影响旅行社服务质量的因素有（）。A.有形性因素B.无形性因素C.保证性因素D.娱乐性因素E.移情性因素

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影响旅行社服务质量的因素有（）。

A.有形性因素
B.无形性因素
C.保证性因素
D.娱乐性因素
E.移情性因素

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