在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）A.产品和服务的要求得到规定B.产品和服务的要求已经形成文

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在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）

A.产品和服务的要求得到规定
B.产品和服务的要求已经形成文件
C.对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求
D.组织曾经提供过该产品和服务

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