酒店为了提升服务质量，通常会采取哪些方式来收集并分析顾客反馈（）？A.通过顾客意见卡和问卷调查B.在酒店官方网

多项选择题

酒店为了提升服务质量，通常会采取哪些方式来收集并分析顾客反馈（）？

A.通过顾客意见卡和问卷调查
B.在酒店官方网站和社交媒体上收集评论
C.定期进行客户满意度调查
D.与顾客进行面对面的沟通和交流
E.利用数据分析工具分析顾客行为和偏好