客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）A.以产品的销售带动客户的发展B.是企业管理中信

单项选择题

客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）

A.以产品的销售带动客户的发展
B.是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C.运用创新的企业管理模式和运营机制
D.以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度