计算机网络是计算机系统中一个有代表性的复杂系统，需要高度协调的工作才能保证系统的正常运行。为此，必须精确定义网络中数据交换的所有规则（网络协议），然而由这些规则组成的集合却相当庞大和复杂。为了解决复杂网络协议的设计问题，国际标准化组织（ISO）采用系统科学的思想，定义了现在被广泛使用的开放系统互连模型（Open System Interconnection，OSI），该模型将整个网络协议划分为几个层次？（）