下列因素中，可以引发商业银行操作风险的一般有（）。A.不完善的业务流程B.外部欺骗C.系统失灵D.利率水平上升

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下列因素中，可以引发商业银行操作风险的一般有（）。

A.不完善的业务流程
B.外部欺骗
C.系统失灵
D.利率水平上升
E.业务人员违规操作

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