物业管理投诉处理的程序包括（）。A.记录投诉内容B.判定投诉性质C.调查分析投诉原因D.调查分析竞争对手E.提

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物业管理投诉处理的程序包括（）。

A.记录投诉内容
B.判定投诉性质
C.调查分析投诉原因
D.调查分析竞争对手
E.提出解决投诉的方案

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