业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉性质不同，分为（）。A.咨询性投诉B.有效

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多项选择题

业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉性质不同，分为（）。

A.咨询性投诉
B.有效投诉
C.普通投诉
D.紧急投诉
E.无效投诉

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