基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。A.5B.10C.15D.20

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基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。

A.5
B.10
C.15
D.20

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