护生在与患者及家属沟通时，应注意避免：（）。A.站在护理人员自身角度看问题B.认真倾听患者及家属的诉说C.注意

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护生在与患者及家属沟通时，应注意避免：（）。

A.站在护理人员自身角度看问题
B.认真倾听患者及家属的诉说
C.注意观察患者的情绪状态
D.留意患者对病情的认知程度
E.留意患者对沟通的感受

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