（）类型投诉占旅游服务点投诉量的绝大多数。A.对服务产品产生的投诉B.对服务人员的投诉C.对旅游服务点环境的投

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（）类型投诉占旅游服务点投诉量的绝大多数。

A.对服务产品产生的投诉
B.对服务人员的投诉
C.对旅游服务点环境的投诉
D.对旅游服务点硬件的投诉

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