全面质量管理的一般性内容主要包括以下哪些方面？（）A.质量特征变化的原因B.全过程是螺旋上升C.质量的计量特征

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全面质量管理的一般性内容主要包括以下哪些方面？（）

A.质量特征变化的原因
B.全过程是螺旋上升
C.质量的计量特征和技术特征
D.全员参与、持续改进

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