不能单纯以显性投诉来衡量客户的满意度，还有一部分客户即使不满意也不投诉，这就是（）。A.内部投诉B.中间商投诉

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不能单纯以显性投诉来衡量客户的满意度，还有一部分客户即使不满意也不投诉，这就是（）。

A.内部投诉
B.中间商投诉
C.隐性投诉
D.沟通性投诉

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