A.客户身份核实通过后,输入联系电话及备注说明 B.提示客户不要挂机,转语音请客户确认,并将系统返回的挂失结果成功与否告知客户 C.客户语音确认时,选择取消挂失的,应根据系统提示明确告知客户已取消挂失
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