在出现服务失误后，（）更有可能向企业、亲朋好友及第三方抱怨。A.发言者B.发怒者C.积极分子D.消极者

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在出现服务失误后，（）更有可能向企业、亲朋好友及第三方抱怨。

A.发言者
B.发怒者
C.积极分子
D.消极者

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