质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）。A.抓住问题的内部因素B.抓住问题的外部因素C.抓住问题

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质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）。

A.抓住问题的内部因素
B.抓住问题的外部因素
C.抓住问题的特征
D.如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等不同角度进行调查

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