客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中正确的是（）。A．递给客户适合的宣传材料B．记录客户咨询的内容C．

多项选择题

客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中正确的是（）。

A．递给客户适合的宣传材料
B．记录客户咨询的内容
C．将咨询内容向网点负责人反馈
D．得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容
E．告诉客户到其他网点咨询