完成第一个质量屋需要的基本步骤包括（）。A.识别顾客需要B.识别技术要求C.开发顾客需要和技术要求的关系矩阵D

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完成第一个质量屋需要的基本步骤包括（）。

A.识别顾客需要
B.识别技术要求
C.开发顾客需要和技术要求的关系矩阵
D.增加竞争对手的评价和主要卖点
E.评价竞事产品和服务的技术要求并提出目标

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