一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数，一定时期销售额的下降情况，都可称之为（）。A.现场质量反馈B.公开信息

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单项选择题

一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数，一定时期销售额的下降情况，都可称之为（）。

A.现场质量反馈
B.公开信息
C.报警信号
D.社会需求

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