（）比较适用于训练员工的态度和言谈举止等人际关系技能，特别适用于物流企业服务人员和业务人员培训。A.工作轮换法

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（）比较适用于训练员工的态度和言谈举止等人际关系技能，特别适用于物流企业服务人员和业务人员培训。

A.工作轮换法
B.网上培训法
C.角色扮演法
D.讲授法

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