某患者因为未及时缴纳费用，所以护士无法从药房取药，导致今天的输液治疗不能继续进行。带教老师让实习护生小王通知患

单项选择题

某患者因为未及时缴纳费用，所以护士无法从药房取药，导致今天的输液治疗不能继续进行。带教老师让实习护生小王通知患者缴费，小王来到病房通知患者家属去交钱，家属抱怨医院不给治疗。小王的做法错误的是：（）。

A.不因患者未及时缴费而态度生硬
B.耐心倾听患者家属抱怨
C.赶紧催促家属交钱
D.向患者及家属解释停止治疗的原因
E.了解患者欠费的原因，如有可能协助患者解决问题