魅力质量是质量的竞争性元素。通常具有（）特点。A.有全新的功能，以前从未出现过B.能极大提高顾客满意C.一种非

多项选择题

魅力质量是质量的竞争性元素。通常具有（）特点。

A.有全新的功能，以前从未出现过
B.能极大提高顾客满意
C.一种非常新颖的风格
D.引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到了极大的提高
E.是产品或服务具有竞争力的质量保证