残缺、污损人民币的持有人对金融机构的兑换结果有异议的情况下（）A.经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该

多项选择题

残缺、污损人民币的持有人对金融机构的兑换结果有异议的情况下（）

A.经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币
B.中国人民银行应自申请日起10个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
C.持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换
D.持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定