服务人员必须加强（），深刻认识到所做的一切都是为了满足客人的需求。A.服务技能B.服务态度C.服务效率D.服务

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服务人员必须加强（），深刻认识到所做的一切都是为了满足客人的需求。

A.服务技能
B.服务态度
C.服务效率
D.服务意识

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