A.营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组,网点主要负责人任组长 B.营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划,并按年完成 C.营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作 D.营业网点按季开展文明服务评比,及时公布结果,奖优罚劣
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