铁路客运服务的设计特征有（）A.“以人为本”B.“全过程、全方位”C.“信息化”程度高D.“先进性”

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铁路客运服务的设计特征有（）

A.“以人为本”
B.“全过程、全方位”
C.“信息化”程度高
D.“先进性”

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