A.在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部.上身转向客户。 B.若双方并排行进时,服务人员应居于左侧。 C.若双方单行行进时,服务人员应居于右前方约一米左右的位置。 D.在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。 E.及时的关照提醒,经过拐角或楼梯之处时,须关照提醒客户留意。
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