A.是现代竞争战略之父“迈克尔.波特”提出来的B.将组织的业务活动划分为支持活动和基本活动两大类C.支持活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动D.可用于区分医院核心业务流程与非核心业务流程,确定业务流程重组的重点环节
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