（）模型说明了服务质量问题产生的原因，可以帮助营销者改进服务质量。A.服务质量差距B.供应商差距C.顾客差距D

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（）模型说明了服务质量问题产生的原因，可以帮助营销者改进服务质量。

A.服务质量差距
B.供应商差距
C.顾客差距
D.感知控制

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