可以亲身体验，获取更为直观和真实信息的顾客满意的测量方法是（）。A.顾客满意度调查B.佯装购物者C.顾客情感体

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可以亲身体验，获取更为直观和真实信息的顾客满意的测量方法是（）。

A.顾客满意度调查
B.佯装购物者
C.顾客情感体验
D.设立投诉与建议系统

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