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账户所有人要求查询其名下账户资料时,应由账户所有人或其有权查询人持账户所有人和其有权查询人(如有)有效身份证件及相关证明材料(如有)到银行柜台办理查询,柜员必须严格审查客户有效身份证件,确认为本人或其有权查询人后方可办理。
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