神秘客户推进目的包括下述哪几项？（）A.加强服务质量监控B.有效改善服务水平C.完善企业服务机制D.了解服务人

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神秘客户推进目的包括下述哪几项？（）

A.加强服务质量监控
B.有效改善服务水平
C.完善企业服务机制
D.了解服务人员对企业的忠诚度
E.有效激发服务人员的工作积极性

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