管理的复杂性决定了系统用户需求的复杂性，而用户需求的提出本身就是一个复杂的（）A.感知过程B.认知过程C.了解

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管理的复杂性决定了系统用户需求的复杂性，而用户需求的提出本身就是一个复杂的（）

A.感知过程
B.认知过程
C.了解过程
D.熟悉过程

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