旅客的群体意识的形成一般而言需具备三个要素，分别是（）。A.合理地、自觉地了解自我的群体利益B.为了维护自身的

多项选择题

旅客的群体意识的形成一般而言需具备三个要素，分别是（）。

A.合理地、自觉地了解自我的群体利益
B.为了维护自身的利益决定否定或抗拒机场或航空公司的利益
C.群体成员态度一致
D.准备用集体的手段达到或维护自身群体的利益