报送个人客户不良信息时，应当事先采取电话、短信、邮件、信函等方式告知客户本人，依照法律、行政法规规定公开的不良

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报送个人客户不良信息时，应当事先采取电话、短信、邮件、信函等方式告知客户本人，依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。

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