建立岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是（）。A.进行一系列高层访谈B.通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析

多项选择题

建立岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是（）。

A.进行一系列高层访谈
B.通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析，记录各项胜任特征在报告中出现的频次
C.参考相关行业的胜任特征数据并基于建模经验得出胜任特征模型
D.建立模型时要考虑该企业的特点和实际情况
E.要对各种能力作出等级及其含义的界定