（）是顾客关系管理的开始也是基础。A.收集顾客信息B.顾客识别C.与顾客接触D.调整产品和服务

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（）是顾客关系管理的开始也是基础。

A.收集顾客信息
B.顾客识别
C.与顾客接触
D.调整产品和服务

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