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第四节质量经济性分析

【多项选择题】以下（）属于劣质成本。

【单项选择题】内部质量审核费应计人（）。

【单项选择题】在下列4项费用中，不属于质量预防成本的是（）。

【多项选择题】质量成本是指（）。

【多项选择题】反映顾客忠诚的标志（）。

【单项选择题】内审和外审的纠正措施费应计人（）。

【多项选择题】质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（）。

【多项选择题】质量成本是指为（）。

【单项选择题】质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于()。

【单项选择题】用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（）。

【单项选择题】从甲地到乙地可以有多种到达的通道，在策划行动计划时可以用()。

【单项选择题】顾客需求调查费应计人（）。

【多项选择题】对顾客而言如从利益方面考虑质量的经济性必须考虑（）。

【多项选择题】下列费用应计入鉴定成本的是（）。

【多项选择题】下列费用应计入质量成本的有（）。

【多项选择题】降低不合格成本可以通过（）途径。

【多项选择题】以下（）属于故障成本。

【多项选择题】通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个方面（）。

【多项选择题】降低合格成本可以通过（）途径。

【单项选择题】顾客满意调查费用应计入（）。

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