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接触客户、建立信任关系

【多项选择题】专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要（）。

【多项选择题】理财师在与客户的接触中要经历（）的阶段。

【单项选择题】客户关系的基础是（）。

【单项选择题】关于关注自身礼仪和工作状态的说法，下列错误的是（）

【单项选择题】理财师需要告知客户的理财服务信息不包括（）。

【单项选择题】（）是理财师个人素质和修养的体现，同时也代表了所属金融机构的形象。

【判断题】在银行许多理财师服务的客户需要自己去寻找、开发。

【判断题】每个家庭的财务决定都是独立的。

【判断题】无论在任何时候，专业理财师都应该由心而发地表现出一名专业理财...

【判断题】接触客户主要是为了收集信息和了解客户。

【单项选择题】当一个客户或潜在客户在面前时，理财师首先要做的是（）。

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