首页 搜题
试题标题
  • 试题标题
搜索
有效沟通技巧
【问答题】 简述提问技巧在沟通中的重要性。
【问答题】 简述沟通中情感管理的作用。
【问答题】 在沟通过程中，如何提高沟通效果？
【判断题】 领导应当把改善人际关系的聆听方式作为一个重要的课题来研究。
【判断题】 人们习惯了利用网络沟通工具进行沟通，不知不觉中产生了网络依赖性。
【判断题】 网络沟通是一把双刃剑，要合理利用网络进行沟通。
【单项选择题】 上级怀疑下属偷懒不干活，时常窥探下属的一举一动，属于（）类型领导。
【单项选择题】 上级能力不强，担心被下属抢位置，属于（）类型领导。
【单项选择题】 以下对形体语言表述错误的是（）
【单项选择题】 小王刚刚入职，一天因工作失误导致客人投诉，做为经理应如何与他沟通（）
【单项选择题】 以下哪种沟通方式最适合解决冲突（）
【单项选择题】 下列哪种情况不适合使用网络沟通（）
【单项选择题】 以下哪个技巧有助于避免沟通中的误解（）
【单项选择题】 在跨文化沟通中，以下哪项做法是正确的（）
【单项选择题】 以下哪种情况需要使用口头沟通（）
【单项选择题】 在沟通中，哪一种方式最容易引起对方的反感（）
【单项选择题】 以下哪种情况不适合使用电子邮件进行沟通（）
【单项选择题】 在面对面沟通中，哪种姿势表示倾听和关注（）
【单项选择题】 以下哪种情况可能导致“信息不对称”的沟通障碍（）
【单项选择题】 以下哪种沟通方式更注重情感交流（）
【单项选择题】 在跨文化沟通中，了解对方的文化背景和价值观有助于（）
【单项选择题】 以下哪种技巧有助于提高说服力（）
【单项选择题】 为了保持沟通的顺畅，应该（）
【单项选择题】 当沟通时，为了避免误解应该（）
【单项选择题】 当遇到沟通障碍时，应该（）
【单项选择题】 下列哪种方式不适合沟通（）
【单项选择题】 客人信息收集方式中，二维码扫码点评属于（）
【单项选择题】 客史档案中，房间价格、餐费等项目属于（）
【单项选择题】 客史档案中，客人喜欢的房间和服务方式等项目属于（）
【单项选择题】 客史档案中，客人订房方式、订房数量等项目属于（）
【单项选择题】 客史档案中，客人姓名、年龄、出生年月等项目属于（）
【单项选择题】 目光躲闪，肩部低垂，属于（）
【单项选择题】 面向前方，采取大方姿态，属于（）
【单项选择题】 部分人有一种优越感，会打断对方的话，可能会导致（）倾听障碍。
【单项选择题】 上级对下级产生了不好的看法，可能会导致（）倾听障碍。
【单项选择题】 每个人心里都有自己的观点，很难接收别人的观点，可能会导致（）...
【单项选择题】 站在对方的利益上去倾听、理解，属于（）倾听方式。
【单项选择题】 作出倾听的样子让对方看到，属于（）倾听方式。
【单项选择题】 不做任何努力的听，属于（）倾听方式。
【单项选择题】 在5W1H法则中，发送的内容可以用（）代表。
试题标题
  • 试题标题

欢迎来到赞题库！

微信快捷登录/注册

使用微信扫码登录账号

账号密码登录

找回密码、申诉账号等操作请下载赞题库APP