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连锁门店店长实务

【多项选择题】客户满意可以从三个维度来衡量，它们是（）。

【判断题】商品退货管理是指在完成物流配送活动中，由于配送方或用户方关于...

【判断题】做好货架的清理、清扫工作。这是商品陈列的基本工作，要随时保持...

【判断题】由于顾客在购买面包时，也会购买部分蔬菜水果，所以面包和果菜品...

【判断题】供应商一旦确定，零售商没必要对供应商投入太多精力，只要按照合...

【多项选择题】安全陈列原则必须做到以下几点（）。

【多项选择题】決定单品项商品如何导入卖场这项工作的三个步骤是（）。

【多项选择题】国内连锁超市企业与供应商之间的采购合同常见的形式有（）。

【单项选择题】质量管理部门要对发生退货的商品进行调查分析，找出产生退货的原...

【单项选择题】一般是在陈列商品时与上隔板之间留有（）的空，让顾客的手容易进入。

【单项选择题】影化食品多被摆放在卖场的中央，用落地式的货架陈列。具体布局以...

【判断题】三明治沟通方式就像给病人吃有糖衣包裹的药一样，目的是为了治好...

【判断题】精要来说沟通只有两个关键：一是双向交流；二是目的明确，清晰、...

【判断题】连锁企业或者说我们所在的门店外部环境影响因素：主要有：经济环...

【判断题】预测要在内部条件和外部环境的基础上作出，必须符合实际情况。

【填空题】情感激励注重的是员工的内心世界，通过激发员工的正向情感，来消...

【填空题】招聘的作用是（）组织，（）组织形象，在招聘中向全社会展示组织...

【多项选择题】门店外部环境影响因素主要有：经济环境，（）和法律环境，劳动力...

【单项选择题】通过（）可以发现招聘工作中存在的问题，以便在将来的工作中进行...

【单项选择题】（）是指上级人员先制定预测计划，然后逐级传达给下级进行预测。...

【单项选择题】（）经营已经成为一种有效的商业模式，支撑着企业的规模化发展，...

【判断题】店长要注重心理学知识的学习，能够因人而异，根据下属的性格特点...

【判断题】收银员检查收银系统软硬件是否正常、是否备齐零钞等；货品确认，...

【判断题】店长不需要对本门店各项经营指标等信息了如指掌，更不需要需要通...

【判断题】店长既与总部保持良好的配合，又要协调与激励全体员工做好门店的...

【多项选择题】巡检项目一定要仔细且认真。巡检的基本内容有（）。

【多项选择题】对门店所处商圈的市场竞争态势宏观（）等都要做深入研究。

【多项选择题】店长应该善于调节门店现场工作气氛，时时激励全店员工保持高昂的...

【单项选择题】要及时做好（）等管理工作，保证店内有充足的货源，维持一个合理的库存。

【单项选择题】（）可以总结今天存在的问题与不足，并做好第二天的工作安排；对...

【单项选择题】视觉打动顾客所带来的效果是非常显著的，商品陈列是（）对门店的...

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