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03335公共管理学
【多项选择题】 以下哪些选项属于有效人际沟通的技巧（）
【多项选择题】 确当衡量方式有哪些（）
【多项选择题】 控制方法中的比率分析方法有哪些（）
【多项选择题】 质量概念分为哪些类型（）
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【多项选择题】 朱兰提出全面质量管理有哪些环节（）
【多项选择题】 质量控制的七个步骤中最关键的两个步骤是（）
【多项选择题】 组织绩效评价的价值标准是什么（）
【多项选择题】 管理效果的特点是（）
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【多项选择题】 美国学者詹姆斯·普莱士总结的衡量绩效管理的主要评价指标是什么（）
【多项选择题】 评价指标的性质有哪些（）
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【多项选择题】 提升绩效的方法有哪些（）
【多项选择题】 在组织修炼中，管理者能起到什么作用（）
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【多项选择题】 战略管理的分类包括（）
【多项选择题】 设定战略目标的原则包括（）
【多项选择题】 野中郁次郎提出的知识螺旋运动包括（）
【多项选择题】 学习型组织的学习是组织及其成员（）知识，来指导和改善自身的行...
【多项选择题】 学习型组织的行为准则包括（）
【多项选择题】 学习的持续性强调（）
【多项选择题】 学习型组织的基本环境包括（）
【多项选择题】 学习型组织的员工必备条件包括（）
【多项选择题】 学习型组织的基本内容和基本技能包括（）
【多项选择题】 建立共同愿景的步骤包括（）
【多项选择题】 经典管理思想下的组织形态包括（）
【多项选择题】 技术创新与组织再造的关系包括（）
【多项选择题】 组织再造的发展前景包括（）
【多项选择题】 组织再造的执行步骤是（）
【多项选择题】 组织再造预备阶段工作包括（）
【多项选择题】 自检阶段必须从（）方面分析现行作业流程的问题。
【多项选择题】 组织再造的推进措施包括（）
【多项选择题】 危机的生命周期是（）
【多项选择题】 以下属于危机管理不同于一般管理的内容是（）
【多项选择题】 危机管理评价的原则包括（）
【多项选择题】 创新在个体层面的障碍包括（）
【多项选择题】 创新管理的具体措施包括（）
【多项选择题】 沟通环境中的社会整体环境主要包括什么（）
【多项选择题】 激励机制的主要构成要素（）
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