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【判断题】客户申请银行汇票时，只需先缴交一定比例的备付金，银行即可垫款...

【判断题】银行汇票目前仅支持个人客户使用。

【判断题】汇款人使用银行汇票结算是，须将款项交给当地银行，由银行签发给...

【判断题】银行汇票是一项基础业务，任何银行都有权办理该类业务。

【判断题】银行卡也是银行提供的现有的结算方式中的一种。

【单项选择题】银行或非银行金融机构若希望成为支付结算和资金清算的中介机构，...

【判断题】支付结算，是指结算客户之间由于商品交易、劳务供应等经济活动而...

【单项选择题】近年来，互联网金融挑战传统银行业务，首先是从什么业务突破的？（）

【单项选择题】根据监管要求，银行发放贷款需要全面持续评估借款人的信用卡情况...

【多项选择题】以下属于商业银行个人消费贷款的有（）

【多项选择题】个人权利质押贷款中可以用来出质的包括（）

【单项选择题】根据《汽车贷款管理办法》(2017年修订)规定，二手车贷款最...

【单项选择题】根据《汽车贷款管理办法》(2017年修订)规定，商用新能源汽...

【单项选择题】根据《汽车贷款管理办法》(2017年修订)规定，自用新能源汽...

【单项选择题】根据《汽车贷款管理办法》(2017年修订)规定，商用传统动力...

【单项选择题】根据《汽车贷款管理办法》(2017年修订)规定，自用传统动力...

【单项选择题】从国际上个人贷款业务惯例和我国银行长期业务实践来看，在贷款受...

【多项选择题】个人贷款在选择最佳的还款方式时，需要考虑借款人的因素包括哪些（）

【多项选择题】以下属于2009年以来，银监会颁布的业务法规是？（）

【判断题】保函、承诺、票据等业务，其风险实质、管理要求与贷款业务基本一...

【单项选择题】贷款业务是商业银行最主要的（）

【单项选择题】我国商业银行办理个人整存整取定期存款的期存金额是（）元

【单项选择题】定期存款的典型代表是哪一种存款种类（）

【多项选择题】下列关于活期存款的表述，正确的有（）

【多项选择题】以下关于人民币存款利率的换算公式，正确的是（）

【多项选择题】请问以下存款种类可以由各家银行自行决定采用何种计息方式的是？（）

【单项选择题】我国对活期存款实行按嫉妒结息的规定，请问结息规则说法正确的是？（）

【判断题】个人存款又叫储蓄存款，是指居民个人将闲置不用的货币资金存入银...

【多项选择题】根据《银行业法律法规与综合能力》书本的个人存款业务种类划分标...

【单项选择题】《个人存款账户实名制规定》是由哪个机构颁布的？（）

【多项选择题】存款包括哪两个大类？（）

【多项选择题】人而无信，不知其可。对照客服中心从业人员是需要注意什么？（）

【单项选择题】良好的（）能使客服中心从业人员更加积极、乐观地对待工作，当客...

【单项选择题】形成一个（）机制，不仅可以为客服中心的持续发展提供稳定的人才...

【单项选择题】客服中心从业人员职业规划流程中，深入了解行业与职位对人才素质...

【单项选择题】客服代表晋升至工单管理岗、质检管理岗属于哪一种内部晋升方式？（）

【判断题】客户服务班组长岗可能根据需要承担维护考核题库，辅助完成员工业...

【判断题】培训管理岗需要辅导和提升客服代表的业务技能及工作能力，以满足...

【多项选择题】以下属于客户服务中心工作特性的是（）

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