00188旅游心理学考试题库_00188旅游心理学考试试题_在线考试中心

【填空题】（）是审美对象刺激人的感官而引起的各种感觉与随之而来的总合活动。

【填空题】（）是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

【填空题】一个个体对个人环境中的某个对象的看法和评价是指态度的（）成分。

【填空题】（）是指在旅游活动中通过感官或仪器，有目的、有计划地记录旅游...

【判断题】书面沟通较为常用的是以文字形式出现的备忘录、简报、书信、便条...

【判断题】果断性是一个人善于迅速地根据情况的变化，采取相应措施的意志特点。

【判断题】提高服务语言的表达效果要注意运用动作的力量。

【判断题】所谓的留有悬念就是把游览对象的程序化介绍，同有关的神话传说结...

【判断题】在美国的社会等级结构中，上上层是指连续三四代富有的地方名门贵...

【判断题】成人自我状态是一个人最初形成的自我状态。

【判断题】旅游距离和时间增加会使郜分旅游者不愿选择此类型旅游，这是距离...

【判断题】旅游目标价值，是指某一旅游目标“讨人喜欢”和“有吸引力”的意思。

【判断题】胆汁质人的行为表现为安静、稳定、反应迟钝、沉默寡言，善于忍耐。

【判断题】开放型问卷，是调查者对所有调查的问题事先给出两个或两个以上的...

【单项选择题】旅游企业领导用人的原则不包括（）

【单项选择题】领导者总是想方设法发挥下属的主动性和团结互助精神，不表现出自...

【单项选择题】 “提倡培养职工的主人翁精神”属于动机激励的（）

【单项选择题】情景归因是把个人行为的根本原因归为外部力量，如（）

【单项选择题】在与游客的初次接触中，导游人员的服务态度、办事效率、仪表等会...

【单项选择题】对旅游服务人员的气质要求，下列说法正确的是（）

【单项选择题】下列处理客人投诉不正确的方式是（）

【单项选择题】下列属于“心理中心”型旅游者个性特征的是（）

【单项选择题】在许多游客的知觉中，认为大连、烟台、青岛和北戴河等景区是同一...

【单项选择题】旅游活动（）满足人们社交和尊重需要，（）满足人们自我实现的需要。

【单项选择题】在社会上一般人认为英国人冷静、寡言少语，有绅士风度；而法国人...

【单项选择题】问卷法的问卷类型主要有（）

【问答题】通过分析素材，阐述旅游者接受旅游服务的心理需求和对待旅游者投...

【问答题】论述旅游者对旅游条件的知觉。

【问答题】消遣型旅游者的心理需求特点是什么？

【问答题】旅游者的情绪情感分哪几类？

【问答题】改善人际关系的方法有哪几类？

【名词解释】个性

【名词解释】旅游者投诉

【多项选择题】 “不想当将军的士兵不是好士兵”是（）。

【多项选择题】旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。

【多项选择题】（）体现出情绪情感的两极性。

【多项选择题】外倾型旅游者的个性特征有（）。

【多项选择题】旅游态度的特征有（）。

【多项选择题】入境团的外国旅游者的心理需求有（）。

【多项选择题】下列需要中，（）属于精神需要。

微信快捷登录/注册